Chaque année depuis 2011, des initiatives exemplaires et des projets innovants en faveur des droits des usagers sont valorisés par le dispositif « Label et concours ». Celui-ci repère et distingue les bonnes pratiques des acteurs des secteurs sanitaire, médico-social et social en direction des patients, des résidents et des usagers. Il s’agit d’un véritable outil d’animation territoriale de la démocratie sanitaire, reconnu par l’ensemble des acteurs.